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Les erreurs qui coûtent des abonnés sur la page de liens du tatoueur

Certaines habitudes, souvent invisibles pour le tatoueur lui-même, font fuir une partie des visiteurs avant même qu'ils n'aient cliqué sur un lien. Voici les plus fréquentes et comment les corriger.

Inès Rahmani·
Julie Ceccaldi, CC CC0 1.0 · source

Une page de liens qui ne convertit pas n'est pas forcément mal conçue visuellement : le problème vient souvent de détails d'organisation qui semblent mineurs mais qui, mis bout à bout, découragent des personnes qui repèrent un style précis et veulent réserver avant que le book ne se remplisse de rester plus de quelques secondes. Ces détails passent facilement inaperçus pour le tatoueur, qui connaît déjà sa propre page par cœur et ne la regarde plus avec un œil neuf.

Trop de liens, pas assez de hiérarchie

Ajouter un bloc pour chaque réseau utilisé, y compris les comptes peu actifs, dilue l'attention sur ce qui compte vraiment. Un visiteur qui arrive depuis Instagram et se retrouve face à dix boutons de taille identique met plus de temps à trouver ce qu'il cherche — et une partie repart sans avoir cliqué nulle part.

  • —Une page bio jamais mise à jour, qui pointe encore vers un ancien contenu
  • —Aucune distinction visuelle entre le lien le plus important et les liens secondaires
  • —Un lien de soutien financier absent ou noyé tout en bas de page
  • —Une description de page trop vague pour qu'un nouveau visiteur comprenne ce qui l'attend
  • —L'absence de tout lien de contact ou de prise de rendez-vous pour le tatoueur

Chacune de ces erreurs, prise isolément, semble mineure. Additionnées sur une même page, elles créent une impression générale de négligence qui décourage des personnes qui repèrent un style précis et veulent réserver avant que le book ne se remplisse avant même d'avoir cliqué sur quoi que ce soit. Corriger une seule de ces erreurs par semaine suffit généralement à redresser une page laissée à l'abandon depuis plusieurs mois.

Le silence sur les mises à jour

Des dizaines de messages privés Instagram pour des demandes de devis, alors qu'un simple lien vers un formulaire de prise de rendez-vous réglerait la moitié des échanges. Ce genre de décalage se voit immédiatement et donne l'impression que la page — donc le tatoueur lui-même — n'est plus suivie. Prendre trente secondes pour mettre à jour le lien mis en avant à chaque sortie évite ce signal négatif, surtout quand quelqu'un a vu une photo de tatouage et cherche à identifier puis contacter l'artiste, un moment où la première impression compte plus que jamais.

Confondre présence et clarté

Certaines pages accumulent les liens en pensant que plus il y en a, plus il y a de chances qu'un visiteur clique sur l'un d'eux. En pratique, c'est l'inverse : face à trop de choix, une partie des visiteurs ne clique sur rien du tout et quitte la page. Mieux vaut assumer de retirer un lien peu utile — un ancien compte abandonné, un réseau où le tatoueur n'est plus actif — que de le laisser occuper une place qui reviendrait mieux à un lien de soutien ou de contact.

Une dernière erreur, plus discrète, consiste à ne jamais regarder la page du point de vue d'un visiteur extérieur. Le tatoueur qui connaît déjà tous ses propres liens ne remarque pas toujours qu'un intitulé est ambigu ou qu'un bouton important se retrouve noyé au milieu d'options secondaires. Demander à quelqu'un d'externe de tester la page, une fois de temps en temps, révèle souvent des blocages invisibles de l'intérieur, comme un bouton qui semble évident sur ordinateur mais devient minuscule sur un écran de téléphone.

Une page de liens n'a pas besoin d'être spectaculaire pour convertir, elle a surtout besoin d'être à jour et lisible en un coup d'œil.
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